{"id":4950,"date":"2023-06-30T15:38:31","date_gmt":"2023-06-30T21:38:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/?p=4950"},"modified":"2023-06-30T15:38:31","modified_gmt":"2023-06-30T21:38:31","slug":"banco-azteca-refuerza-el-conocimiento-de-su-personal-con-el-webinar-derechos-y-deberes-de-los-usuarios-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/2023\/06\/30\/banco-azteca-refuerza-el-conocimiento-de-su-personal-con-el-webinar-derechos-y-deberes-de-los-usuarios-financieros\/","title":{"rendered":"Banco Azteca refuerza el conocimiento de su personal con el webinar \u201cDerechos y Deberes de los Usuarios Financieros\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong>Redacci\u00f3n Andrea Osorio<\/strong><\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4951\" src=\"https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023.png\" alt=\"\" width=\"1366\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023.png 1366w, https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023-300x169.png 300w, https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023-768x432.png 768w, https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023-260x146.png 260w, https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023-50x28.png 50w, https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023-133x75.png 133w, https:\/\/www.cnbs.gob.hn\/educacionfinanciera\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Banco-Azteca-Deberes-y-Derechos-de-Usuarios-Financieros-12.06.2023-1200x675.png 1200w\" sizes=\"(max-width:767px) 480px, (max-width:1366px) 100vw, 1366px\" \/><\/a><\/strong><\/p>\n<p>El lunes 12 de junio del presente a\u00f1o, la Comisi\u00f3n Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), imparti\u00f3 el webinar\u00a0<strong>\u201cDerechos y Deberes de los Usuarios Financieros\u00bb<\/strong>\u00a0donde se cont\u00f3 con una audiencia total de 264 empleados de Banco Azteca.<\/p>\n<p>Durante el desarrollo del tema, los participantes aprendieron a identificar los principales deberes y derechos que tienen como usuario financiero, as\u00ed como, los pasos para presentar un reclamo tanto en las instituciones supervisadas como en la CNBS, seg\u00fan las nuevas disposiciones establecidas en las Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, la Cultura Financiera, Conducta de Mercado y Atenci\u00f3n de Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas, para que, de esa manera, puedan desempe\u00f1arse con mayor propiedad y seguridad en el Sistema Supervisado, y tambi\u00e9n puedan replicar dichos conocimientos con sus clientes y usuarios financieros.<\/p>\n<p>Se agradeci\u00f3 la participaci\u00f3n de la CNBS en dicha capacitaci\u00f3n que fue impartida por la Licenciada Andrea Osorio del Departamento de Disciplina de Mercado, Transparencia y Educaci\u00f3n Financiera de la Gerencia de Protecci\u00f3n al Usuario Financiero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Redacci\u00f3n Andrea Osorio El lunes 12 de junio del presente a\u00f1o, la Comisi\u00f3n Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), imparti\u00f3 el webinar\u00a0\u201cDerechos y Deberes de los<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,32],"tags":[],"class_list":["post-4950","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-capacitaciones","category-ef"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - 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