Colaboradores de Banco Azteca se capacitan con la CNBS, sobre lo que indican las normas en la atención al Usuario Financiero
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Instituciones del Sistema Supervisado y otros aliados se unieron a celebrar con la CNBS La Semana Global del Dinero
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La Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) realizó tres jornadas de webinar los días 2, 11 y 25 de marzo, donde se impartieron los temas: Educación Financiera, Procedimiento Administrativo, y Deberes y Derechos del Usuario Financiero; en la actividad participaron un total de 242 colaboradores del Banco de los Trabajadores en Tegucigalpa y San Pedro Sula.
En las jornadas de capacitación, se desarrollaron diferentes contenidos como la importancia de la educación financiera, ¿Qué es y qué no es educación financiera?, proceso de atención de reclamos del usuario financiero y lo que indican las Normas para el Fortalecimiento a la Transparencia, Cultura Financiera y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas sobre los deberes y derechos.
Los webinars fueron impartidos por las licenciadas Tania López, Especialista de Educación Financiera, y Alba Mejía y Marjorie Amador, ambas Oficial de Educación Financiera, de la Gerencia de Protección al Usuario Financiero (GPUF).
