La Comisión Nacional de Bancos y Seguros impartió capacitaciones a AFP Atlántida
abril 28, 2023
Colaboradores de COFINTER reciben webinar por parte de la CNBS
abril 28, 2023
Redacción: Alba Mejía
La Comisión Nacional de Bancos y Seguros(CNBS) realizó el pasado 19 de abril del 2023, el Webinar “Reformas a las Normas Complementarias para el Fortalecimiento de la Transparencia, Conducta de Mercado, Cultura Financiera y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas» con el objetivo de sociabilizar con los colaboradores de la Bolsa de Valores Centroamericana, S.A., las nuevas disposiciones de la CNBS en cuanto a conducta de mercado, transparencia de la información, derechos de los usuarios financieros, Sistema de Atención a Reclamos y Sistema de Atenciones.
En la actividad participaron al menos 25 colaboradores, quienes tuvieron la oportunidad de comprender las reformas, y como debían realizar sus labores en cuanto la atención que se deben brindar al usuario financiero conforme a lo que indica las leyes y normas vigentes.
El webinar estuvo a cargo de la Licenciada Alba Mejía, Oficial de Educación Financiera, de la Gerencia de Protección al Usuario Financiero, quien manifestó que: “la mejor forma de ser transparente como institución, es brindado una correcta asesoría durante toda la relación contractual con los usuarios potenciales y actuales.»
