La Comisión Nacional de Bancos y Seguros(CNBS) realizó el pasado 21 de abril del 2023 en conjunto con el Instituto de Previsión Militar (IPM) la charla denominada “Reformas a las Normas Transparencia para el Fortalecimiento de la Transparencia, Conducta de Mercado, Cultura Financiera y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas» en formato hibrido, con el objetivo de sociabilizar las nuevas disposiciones de la CNBS en cuanto a conducta de mercado, transparencia de la información, derechos de los usuarios financieros, Sistema de Atención a Reclamos y Sistema de Atenciones.
En la actividad participaron al menos 145 colaboradores, quienes tuvieron la oportunidad de comprender las reformas y como deben realizar sus labores en cuanto la atención que se debe brindar al usuario financiero conforme a lo que indican la leyes y normas vigentes.
La actividad estuvo a cargo del Abogado Oscar Velásquez y de la Licenciada Alba Mejía, pertenecientes a la Gerencia de Protección al Usuario Financiero.
