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Redacción: Andrea Osorio

El lunes 15 de mayo del presente año, la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), impartió el webinar “Derechos y Deberes de los Usuarios Financieros» donde se tuvo una audiencia de 35 mujeres y 21 hombres, para un total de 56 colaboradores de Leasing Atlántida.

Durante el desarrollo del tema, los participantes aprendieron a identificar los principales deberes y derechos que tienen como usuario financiero, así como, los pasos para presentar un reclamo tanto en las instituciones supervisadas como en la CNBS, según las nuevas disposiciones establecidas en las “Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, la Cultura Financiera, Conducta de Mercado y Atención de Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas», para que, de esa manera, puedan desempeñarse con mayor una propiedad y seguridad en el Sistema Supervisado.

Se agradeció la participación de la CNBS en dicha capacitación que fue impartida por la Ingeniera Sandra Rivera del Departamento de Disciplina de Mercado, Transparencia y Educación Financiera de la Gerencia de Protección al Usuario Financiero.

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