La CNBS fortalece los conocimientos financieros de los afiliados de la Cámara de Comercio e Industrias de Siguatepeque

Redacción por Lic. Juan Carlos Molina.

Con el objetivo de promover una mayor educación y protección financiera, la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) desarrolló una jornada de capacitación dirigida a los afiliados de la Cámara de Comercio e Industrias de Siguatepeque (CCIS).

Los talleres estuvieron orientados a fortalecer los conocimientos de los participantes en los temas “Tarjetas de Crédito, Débito y Financiamiento” y “Proceso Administrativo de Atención de Reclamos”, brindándoles herramientas que les permitan tomar decisiones financieras informadas y ejercer de manera adecuada sus derechos como usuarios de productos y servicios financieros.

Durante la capacitación, los asistentes conocieron aspectos fundamentales sobre el uso responsable de las tarjetas de crédito y débito, las opciones de financiamiento disponibles en el sistema financiero y la importancia de evaluar adecuadamente los compromisos financieros asumidos para mantener una administración financiera saludable, tanto en el ámbito personal como empresarial.

Asimismo, se desarrolló el tema “Proceso Administrativo de Atención de Reclamos”, en el que se explicaron los mecanismos establecidos para la presentación y gestión de reclamos ante las instituciones supervisadas, así como las instancias disponibles para la protección de los derechos de los usuarios financieros.

Además, los participantes conocieron los 17 cursos disponibles actualmente en el Aula Virtual de la CNBS, así como el funcionamiento de las aplicaciones “Conoce y Compara” y “Yo y Mi Dinero”, junto con los simuladores financieros de ahorro y presupuesto.

La jornada de capacitación fue impartida por los licenciados Samir Hasbun y Juan Carlos Molina, facilitadores de la Gerencia de Educación e Inclusión Financiera y Género de la CNBS.